![\"\"](\"https:\/\/prefeituramacuco.rj.gov.br\/novo\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/transp-priv-cedae-26-01.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/p>\n
Parceria entre Gest\u00e3o Municipal<\/span>,\u00a0<\/span>Rio+Saneamento<\/span>\u00a0<\/span>e AGENERSA\u00a0<\/span>promove an\u00e1lise individualizada de contas e visitas t\u00e9cnicas n<\/span>a\u00a0<\/span>Gl\u00f3ria<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n A atual Gest\u00e3o Municipal de Macuco deu um passo decisivo nesta ter\u00e7a-feira, 27 de janeiro, ao colocar em pr\u00e1tica o compromisso de zelar pelo respeito, pelo bolso e pelos direitos dos cidad\u00e3os macuquenses. Em uma a\u00e7\u00e3o proposta pelo Poder Executivo, em conjunto com a concession\u00e1ria Rio+Saneamento e a ag\u00eancia reguladora AGENERSA, a municipalidade intermediou um mutir\u00e3o focado na an\u00e1lise criteriosa das tarifas de \u00e1gua e esgoto praticadas pela concession\u00e1ria. O movimento, realizado no bairro da Gl\u00f3ria, surgiu para dar uma resposta contundente \u00e0s demandas da comunidade, buscando solucionar poss\u00edveis inconsist\u00eancias no faturamento ou problemas t\u00e9cnicos e assim garantir que os servi\u00e7os prestados correspondam ao valor real cobrado pela empresa.<\/p>\n Durante toda<\/span>\u00a0a<\/span>\u00a0ter\u00e7a-feira<\/span>,\u00a0<\/span>as equipes trabalharam unida<\/span>s<\/span>, em especial da empresa\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>, para ouvir reclama\u00e7\u00f5es e sanar as d\u00favidas dos moradores<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Contando com a participa\u00e7\u00e3o efetiva dos gestores municipais \u2013 entre eles a pr\u00f3pria prefeita Michelle Bianchini e o secret\u00e1rio de Governo e Gest\u00e3o Jo\u00e3o Vitor Pontes \u2013 essa iniciativa de hoje \u00e9 o desdobramento pr\u00e1tico de um acordo firmado durante a Audi\u00eancia P\u00fablica realizada em 26 de novembro de 2025. O objetivo central foi sair do campo das hip\u00f3teses e entrar na realidade de cada hidr\u00f4metro, com os moradores apresentando suas faturas, que passaram por uma triagem imediata. Mais do que apenas ouvir as reclama\u00e7\u00f5es, a a\u00e7\u00e3o capitaneada pelo Governo Municipal garantiu a realiza\u00e7\u00e3o de visitas t\u00e9cnicas \u00e0s resid\u00eancias, com anu\u00eancia e acompanhamento dos moradores, feitas pelos profissionais da concession\u00e1ria e ag\u00eancia reguladora, num procedimento essencial para apurar o consumo real e identificar poss\u00edveis falhas de medi\u00e7\u00e3o ou vazamentos ocultos.<\/p>\n O atendimento\u00a0<\/span>foi\u00a0<\/span>personalizad<\/span>o<\/span>\u00a0para que os moradores se sentissem \u00e0 vontade para sanar suas d\u00favidas<\/span>,<\/span>\u00a0apresentar as contas e fazer suas reclama\u00e7\u00f5es<\/span><\/em><\/span><\/p>\n H\u00e1 de se destacar o total engajamento da popula\u00e7\u00e3o, que foi um dos grandes destaques do dia, com uma ades\u00e3o expressiva que refor\u00e7a a urg\u00eancia do tema. Moradores do bairro da Gl\u00f3ria aproveitaram a oportunidade para esclarecer d\u00favidas, refor\u00e7ar a formaliza\u00e7\u00e3o de seus reclames ap\u00f3s acompanhar as vistorias e ainda fizeram quest\u00e3o de elogiar a postura proativa dos dirigentes atuais da Prefeitura de Macuco ao intermediar a a\u00e7\u00e3o, pois mesmo sem qualquer inger\u00eancia na concess\u00e3o \u2013 pois ao assumir o munic\u00edpio a equipe do atual governo j\u00e1 se deparou com o contrato em vig\u00eancia \u2013 vem se desdobrando em busca de solu\u00e7\u00f5es cab\u00edveis para o problema. Para os mun\u00edcipes, a presen\u00e7a dos \u00f3rg\u00e3os respons\u00e1veis no cora\u00e7\u00e3o do bairro simboliza o respeito \u00e0 cidadania e a disposi\u00e7\u00e3o real do poder p\u00fablico em n\u00e3o permitir cobran\u00e7as abusivas que pesem no or\u00e7amento familiar.<\/p>\n Cada morador foi atendido pel<\/span>a\u00a0<\/span>concession\u00e1ria de \u00e1gua e esgoto durante\u00a0<\/span>a a\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>realizada no bairro da Gl\u00f3ria<\/span>, com coordena\u00e7\u00e3o da P<\/span>refeitura de Macuco<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Segundo o secret\u00e1rio de Governo e Gest\u00e3o, Jo\u00e3o Vitor Pontes, ao pautar essa a\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia, a Prefeitura de Macuco consolida uma ponte necess\u00e1ria entre o consumidor e a concession\u00e1ria. \u201cO sucesso desse atendimento sinaliza que a constru\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es concretas passa, obrigatoriamente, pela escuta ativa e pela fiscaliza\u00e7\u00e3o rigorosa dos servi\u00e7os essenciais. Com as visitas t\u00e9cnicas agendadas e as contas sob an\u00e1lise, tamb\u00e9m reafirmamos estar interessados na busca por uma tarifa justa, que \u00e9 uma prioridade inegoci\u00e1vel para garantir a dignidade e o bem-estar da popula\u00e7\u00e3o macuquense\u201d, exp\u00f4s Jo\u00e3o Vitor, destacando que agora ser\u00e3o feitas a apura\u00e7\u00e3o e a conclus\u00e3o de tudo que aconteceu na a\u00e7\u00e3o de ter\u00e7a-feira.<\/p>\n A prefeit<\/span>a<\/span>\u00a0de Macuco, Michele Bianchini<\/span>,<\/span>\u00a0fez quest\u00e3o de acompanhar\u00a0<\/span>toda a\u00a0<\/span>a\u00e7\u00e3o e verificar o atendimento realizado aos moradores do bairro da Gl\u00f3ria<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Estande da\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>\u00a0foi montado estrat<\/span>e<\/span>gicamente para facilitar a chegada dos moradores e a consequente apresenta\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>e verifica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>das contas<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es sobre o saneamento b\u00e1sico tamb\u00e9m foram disponibilizadas pela\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>\u00a0durante o evento<\/span><\/em><\/span><\/p>\n As equipes da Prefeitura de Macuco, da\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>\u00a0e da\u00a0<\/span>AGENERSA A<\/span>tuaram em conjunto para melhor atender aos moradores\u00a0<\/span>macuquenses<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Equipe da\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>\u00a0vistoria um dos locais<\/span>\u00a0que foram<\/span>\u00a0alvo de reclama\u00e7\u00e3o dos moradores<\/span>\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n As vistorias t\u00e9cnicas foram acompanhadas de perto pelos pr\u00f3prios moradores e pelas autoridades do poder p\u00fablico\u00a0<\/span>macuquense<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Acompanhando a vistoria dos t\u00e9cnicos da\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>, o secret\u00e1rio de\u00a0<\/span>G<\/span>overno e\u00a0<\/span>G<\/span>est\u00e3o conversa com uma das moradoras durante a visita t\u00e9cnica<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Uni\u00e3o<\/span>\u00a0foi fundamental para o sucesso da\u00a0<\/span>a\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>realizada nest<\/span>e\u00a0<\/span>dia 27 no bairro da Gl\u00f3ria<\/span>,<\/span>\u00a0envolvendo\u00a0<\/span>R<\/span>io<\/span>+S<\/span>aneamento<\/span>,\u00a0<\/span>AGENERSA e Prefeitura de Macuco<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Mais dois moradores sendo atendidos durante a a<\/span>\u00e7\u00e3o realizada no bairro da Gl\u00f3ria por solicita\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o Municipal\u00a0<\/span>Macuquense<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Texto: Ricardo Vieira<\/p>\n Fotos: Wesley Marques<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Parceria entre Gest\u00e3o Municipal<\/span>,\u00a0<\/span>Rio+Saneamento<\/span>\u00a0<\/span>e AGENERSA\u00a0<\/span>promove an\u00e1lise individualizada de contas e visitas t\u00e9cnicas n<\/span>a\u00a0<\/span>Gl\u00f3ria<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n A atual Gest\u00e3o Municipal de Macuco deu um passo decisivo nesta ter\u00e7a-feira, 27 de janeiro, ao colocar em pr\u00e1tica o compromisso de zelar pelo respeito, pelo bolso e pelos direitos dos cidad\u00e3os macuquenses. Em uma a\u00e7\u00e3o proposta pelo Poder Executivo, em conjunto com a concession\u00e1ria Rio+Saneamento e a ag\u00eancia reguladora AGENERSA, a municipalidade intermediou um mutir\u00e3o focado na an\u00e1lise criteriosa das tarifas de \u00e1gua e esgoto praticadas pela concession\u00e1ria. 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