{"id":7262,"date":"2022-11-23T17:38:15","date_gmt":"2022-11-23T20:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/prefeituramacuco.rj.gov.br\/novo\/2022\/11\/23\/nova-ferramenta-tecnologica-promove-integracao-em-macuco\/"},"modified":"2026-04-06T17:46:53","modified_gmt":"2026-04-06T20:46:53","slug":"nova-ferramenta-tecnologica-promove-integracao-em-macuco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prefeituramacuco.rj.gov.br\/novo\/nova-ferramenta-tecnologica-promove-integracao-em-macuco\/","title":{"rendered":"Nova ferramenta tecnol\u00f3gica promove integra\u00e7\u00e3o em Macuco"},"content":{"rendered":"

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Sistema visa estreitar rela\u00e7\u00e3o entre popula\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o Municipal\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n

Garantir aos macuquenses um canal direto e permanente com a Gest\u00e3o Municipal, dando agilidade e transpar\u00eancia \u00e0s a\u00e7\u00f5es em favor da popula\u00e7\u00e3o e minimizando nos bairros problemas cotidianos que dependam da interven\u00e7\u00e3o da Prefeitura de Macuco. Pensando nisso, a Secretaria de Governo e o Departamento de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o disponibilizar\u00e3o um sistema para melhorar os atendimentos.<\/p>\n

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A ideia \u00e9 oferecer aos moradores acesso a essa nova aplica\u00e7\u00e3o virtual, onde eles poder\u00e3o incluir seus nomes, endere\u00e7os completos, n\u00famero de WhatsApp com DDD (indispens\u00e1vel) e a descri\u00e7\u00e3o do problema de suas ruas e bairros, al\u00e9m de anexar fotos descritivas dos problemas para visualiza\u00e7\u00e3o e encaminhamento da melhor solu\u00e7\u00e3o pelo \u00f3rg\u00e3o competente, que ser\u00e1 devidamente notificado conforme a necessidade.<\/p>\n

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Finalizado o cadastro, o morador receber\u00e1 um c\u00f3digo \u00fanico que deve ser guardado para consultas futuras de suas requisi\u00e7\u00f5es. Todo acompanhamento poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s do bot\u00e3o \u2018Ver Minhas Requisi\u00e7\u00f5es\u2019, possibilitando pesquisas por nome cadastrado ou c\u00f3digo \u00fanico gerado ao concluir uma solicita\u00e7\u00e3o. Ao ser consultada, a requisi\u00e7\u00e3o poder\u00e1 apresentar seis status diferentes com os seguintes significados:<\/p>\n

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PENDENTE: Prefeitura ainda n\u00e3o visualizou a requisi\u00e7\u00e3o \/ RECEBIDO PELA PREFEITURA: Prefeitura visualizou a requisi\u00e7\u00e3o e est\u00e1 decidindo a secretaria respons\u00e1vel \/ ENCAMINHADA \u00c0 SECRETARIA RESPONS\u00c1VEL: Prefeitura j\u00e1 encaminhou para a secretaria encontrar a solu\u00e7\u00e3o \/ SECRETARIA RESPONS\u00c1VEL ATUANDO: Secretaria tomando as medidas para sanar o problema \/ RESOLVIDO: o problema foi solucionado \/ INDEFERIDO: o problema n\u00e3o cabe ao \u00f3rg\u00e3o municipal ou est\u00e1 em desacordo com a legisla\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, uma mensagem com a justificativa ser\u00e1 enviada ao n\u00famero cadastrado no sistema.<\/p>\n

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Secret\u00e1rio de Governo, Jo\u00e3o Vitor Pontes cr\u00ea que a medida dar\u00e1 maior transpar\u00eancia e far\u00e1 a Gest\u00e3o Municipal se aproximar mais ainda da popula\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 uma ferramenta pr\u00e1tica, que os pr\u00f3prios mun\u00edcipes v\u00e3o utilizar fiscalizando a cidade e encaminhando suas solicita\u00e7\u00f5es\u201d, disse. J\u00e1 Lucas Haber, respons\u00e1vel pelo desenvolvimento da aplica\u00e7\u00e3o, garante ser um prazer para o setor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o diminuir as dist\u00e2ncias entre Poder P\u00fablico e popula\u00e7\u00e3o. \u201cO mun\u00edcipe pode come\u00e7ar j\u00e1 a usar a aplica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do link abaixo\u201d, colocou.<\/p>\n

Confira o acesso no link:<\/p>\n

https:\/\/prefeituramacuco.rj.gov.br\/transparencia\/ouvidoria<\/a><\/p>\n

Texto: Ricardo Vieira<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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